iT-System- und Anwendungsbetreuer/in

Bochum

Für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen realisieren wir zukunftsweisende
Projekte, die eigene Ideen und kreative Lösungen erfordern. Hierfür suchen wir Menschen,
die gerne Ihre Talente und Fähigkeiten einbringen. Menschen wie Sie!

Ihre Rolle - das wartet hier auf Sie

  • Level 1 und Level 2 Support, d.h. das Aufnehmen, Analysieren und Lösen von iT- Herausforderungen auf den Systemen unserer Kunden per Fernzugriff
  • Koordination, Weiterleitung und Kontrolle aller eingehenden Supportanfragen
  • Dokumentation der Serviceanfragen in unserem CRM-System (Microsoft Dynamics CRM)
  • Durchführung diverser proaktiver Wartungstätigkeiten auf den Kundensystemen per Fernzugriff
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Partnern wie Microsoft, Dell, Hewlett-Packard und Symantec bei komplexeren technischen Herausforderungen (Level 3 Support)
  • bei Interesse: Mitwirkung an iT-Projekten
  • Vollzeit / 40h Woche

Ihre Talente – das bringen Sie mit

  • solides technisches Breitenwissen, v.a. im Microsoft Umfeld (Fokus: Windows Server und Clients, Hyper-V, Exchange)
  • eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsfähigkeit / Einfühlungsvermögen in Kunden
  • strukturierte Arbeitsweise
  • Wille zur Teamarbeit
  • Sie sind neugierig und probieren gern neue Dinge aus; und Sie haben Spaß an moderner iT!

Wir machen die Zukunft digitaler

Und wann fangen Sie an?

Bei R.iT ist iT spannend und abwechslungsreich: Durch das breitaufgestellte Kundenportfolio
gestalten sich unsere Projekte in ihrer Komplexität und Vielfältigkeit immer wieder neu und
herausfordernd. In enger Abstimmung mit dem Kunden entwickeln wir neue iT-Strukturen,
optimieren Prozesse und sorgen für seine iT-Sicherheit. Dabei sind Teamwork und kreative
Lösungen gefragt. Gemeinsam programmieren wir die Zukunft unserer Kunden – und damit
auch unseren ganz persönlichen Erfolg. So macht iT Spaß!

Sie möchten R.iT-ler werden?
Dann bewerben Sie sich jetzt.

Frau Luisa Pillath hilft Ihnen gerne weiter.
Rufen Sie uns an:  (0234) 438800-0 oder senden Sie uns eine Mail eMail

 

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.